アニメ・ゲーム・コミックスなどのグッズを企画・製造しているメーカー、アルジャーノンプロダクトのオフィシャルサイトです。

商品サポート

アルジャーノンプロダクト製品に関するお問い合わせは、下記サポートデスクで承ります。お気軽にご利用ください。

※お問い合わせへの対応のため、お客様のお名前、ご連絡先等をお伺いすることがございます。

株式会社アルジャーノンプロダクト

〒111-0053 東京都台東区浅草橋1-21-6 宝山ビル2階
電話番号:03-5825-0690(代)/ FAX番号:03-5825-0691
電話受付時間 AM10:00〜PM18:00迄(土・日・祝祭日を除く)

1.製品の不具合に関して
  • オークションや中古品を除いて、お買い求め頂いた商品に不具合が認められた場合、大変お手数ですが、お名前・ご連絡先・不良箇所をお書き添えの上、弊社「サポートデスク」まで該当商品をお送りください。
  • お送り頂く方法に指定はございませんが、発払い(元払い)にてお送り頂いた送料分は、同額分の切手でのご返金となります。着払いをご利用ください。
  • 不具合かどうか判断の付かない場合、商品をお送り頂く前に弊社サポートデスクまでお気軽にご連絡ください。

※お客様の過失・輸送による損傷につきましては対応致しかねますので、予めご了承ください。

2.サポート期間
  • 商品の発売からおよそ1年間、部材のある限り交換対応しております。商品によっては部材に限りがございますので、不良が見つかった場合、お早目に交換サポートをご利用いただきますようお願い致します。

 

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